Privacy Policy

1. Escopo desta politica

Esta politica descreve como a RuahPlay coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais relacionados ao uso da plataforma, considerando especialmente a protecao da privacidade de responsaveis e criancas cadastradas.

2. Dados que podem ser coletados

Conforme a forma de uso da plataforma, a RuahPlay pode tratar dados como:

• dados cadastrais do responsavel, como nome, e-mail, telefone e informacoes de autenticacao;
• dados dos perfis infantis cadastrados pelo responsavel, como nome, idade, foto e observacoes opcionais;
• dados de uso, desempenho, progresso em jogos, tempo de sessao, preferencias e historico de interacoes;
• dados tecnicos de acesso, como logs, identificadores de sessao, navegador e dispositivo.

3. Finalidades do tratamento

Os dados podem ser utilizados para:

• permitir o cadastro, autenticacao e administracao da conta;
• disponibilizar jogos, recursos educacionais, relatorios e acompanhamento do progresso;
• personalizar a experiencia de uso e aprimorar funcionalidades da plataforma;
• enviar comunicacoes operacionais, avisos importantes e mensagens relacionadas a seguranca, suporte ou contratacao;
• cumprir obrigacoes legais, regulatorias, contratuais e exercicio regular de direitos.

4. Bases legais e autorizacoes aplicaveis

A RuahPlay trata dados pessoais com fundamento nas bases legais cabiveis em cada contexto, inclusive execucao de contrato, cumprimento de obrigacao legal ou regulatoria, exercicio regular de direitos, legitimo interesse e consentimento quando exigido.

Quando houver tratamento de dados de criancas em situacoes que exijam autorizacao especifica, a plataforma considera as informacoes fornecidas e as declaracoes realizadas pelo responsavel no momento do cadastro e do uso.

5. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados com operadores, fornecedores de infraestrutura, parceiros de pagamento, suporte tecnico e outras empresas que atuem em nome da RuahPlay, sempre dentro de finalidades legitimas e com obrigacoes adequadas de confidencialidade e seguranca.

Tambem pode haver compartilhamento quando necessario para cumprimento de obrigacao legal, ordem de autoridade competente ou defesa de direitos da RuahPlay em processos administrativos, arbitrais ou judiciais.

6. Retencao e seguranca

Os dados sao armazenados pelo tempo necessario para cumprir as finalidades informadas nesta politica, para atender exigencias legais ou regulatorias e para permitir o exercicio regular de direitos. A RuahPlay adota medidas tecnicas e administrativas razoaveis para reduzir riscos de acesso nao autorizado, perda, destruicao, alteracao ou divulgacao indevida.

7. Direitos dos titulares

Nos termos da legislacao aplicavel, o titular ou seu representante legal pode solicitar confirmacao de tratamento, acesso, correcao, atualizacao, anonimizacao quando cabivel, eliminacao, portabilidade, informacoes sobre compartilhamento e revisao de consentimento, observadas as hipoteses legais e tecnicas aplicaveis.

8. Cookies e tecnologias similares

A RuahPlay pode utilizar cookies e recursos semelhantes para autenticacao, manutencao de sessao, seguranca, preferencias e analise de uso. O bloqueio desses recursos pode afetar parte do funcionamento da plataforma.

9. Links externos e outras politicas

Esta politica deve ser lida em conjunto com os Terms of Service e, quando houver contratacao paga, com a Refund Policy.

10. Atualizacoes e contato

Esta politica pode ser atualizada periodicamente. A versao vigente permanece disponivel nesta pagina, com a respectiva data de atualizacao. Solicitacoes relacionadas a privacidade e protecao de dados devem ser encaminhadas aos canais oficiais da RuahPlay.